Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Нужно ли распечатывать электронный билет на самолет». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Самый простой вариант распечатать полученный документ сразу же после его получения. Для этого, правда, необходимо иметь дома собственный принтер. В данном случае никакой роли не играет, будет ли он цветным или черно-белым. Это не имеет значения. Главное, чтобы все буквы и важные данные в билете были отчетливо видны. Если такое оборудование у вас есть, вы легко сможете самостоятельно распечатать электронный билет.
Что такое «электронный билет»
Это запись в цифровом виде, которая зафиксирована на сайте авиакомпании. Это обоюдный договор перевозки. Перед тем как его приобрести, ознакомьтесь со всеми нюансами. Особенности электронного билета:
- Он ничем не отличается от бумажного билета.
- Такой вариант удобнее.
- Его невозможно потерять (всегда есть вариант повторной распечатки), подделать или испортить.
- Электронный билет можно не распечатывать совсем. Но некоторые авиакомпании требуют именно распечатанный вариант.
- Билет нельзя каким-либо образом изменить на рейс другой авиакомпании.
Как проверить электронный билет на самолет по номеру
Полет на самолете – процесс волнительный, поэтому лучше за несколько дней до вылета перестраховаться и проверить бронь электронного билета на самолет по номеру. Так как иногда бывает, что рейсы отменяются или переносится время. В маршрутной квитанции нужно найти свой код бронирования, он состоит из букв и цифр, обычно 5-6 символов. После чего зайдите на сайт перевозчика и найдите графу «поиск бронирования». Чтобы сделать проверку электронного авиабилета, введите свою фамилию и указанный в квитанции номер. Если все указано верно, то вам откроется информация о предстоящем полете.
Также в этом разделе можно внести изменения по данным пассажира, сделать заказ на кошерное питание или обычное (такая услуга предоставляется не на всех рейсах), указать предпочтительные места, а также оплатить ранее подтвержденный заказ.
Далее вы можете перейти на страницу поиска своей брони, нажав на имя авиакомпании:
Как правило, в билете-квитанции указывается название системы, в которой зарезервирован ваш билет. Если такой информации вы не нашли, то можете позвонить оператору авиакомпании и уточнить, в какой именно системе необходимо посмотреть код бронирования.
Как работает поиск авиабилетов
Когда вы вносите данные в форму поиска авиабилетов – они сравниваются с предложениями авиакомпаний по следующим параметрам: город вылета и назначения, дата вылета (и возврата), класс обслуживания, количество пассажиров.
После нажатия кнопки «Найти» поисковая система делает запрос в системы бронирования по выбранным авиакомпаниям, просчитывает все доступные тарифы и выдает вам самые дешевые из них. Также параллельно отправляется запрос на обычный поиск среди всех авиакомпаний, и если в нем найдены достойные предложения – они так же будут отображены в списке найденных авиабилетов.
Для выбора подходящего именно Вам рейса воспользуйтесь фильтрами по количеству пересадок, времени вылета и остальным интересующим параметрам перелёта.
Что такое электронный билет и чем он отличается от бумажного?
Обычный билет – это бумажный документ, удостоверяющий ваше право на проезд. Естественно бумажный документ можно подделать, потерять и так далее, со всеми вытекающими последствиями для вас. Электронный билет – это цифровой документ, удостоверяющий те же права. Хранится он надежно, в виде цифровой записи в базе данных авиаперевозчика. Электронный авиабилет ничем не уступает бумажному билету, для вас он обеспечивает те же права, но электронный билет обладает некоторым важными преимуществами, о которых поговорим чуть ниже. При покупке электронного билета в базе данных авиаперевозчика записываются данные документа удостоверяющего вашу личность, что надежно гарантирует ваше право на перелет. Электронный билет является документом, и порядок его хранения строго регламентируется, следовательно ситуация, когда вы купили билет, а вам в аэропорту сказали «вы ничего не покупали» невозможна. При необходимости в офисах авиакомпании вы сможете обменять электронный билет на бумажный вариант.
Какой багаж я могу провезти в автобусе?
Общие правила перевозки ручной клади и багажа:
По действующему законодательству России (Статья 22 ФЗ от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»), каждый пассажир имеет право без дополнительной оплаты провезти в автобусе одно место ручной клади, если его вес не првышает 20 кг., а габаритные размеры по сумме длинны, ширины и высоты не более 120 см. (например, 60 см. х 40 см. х 20 см.). Например, одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску.
Если вес или размеры ручной клади превышают указанные параметры, пассажиру следует на багаж приобрести дополнительный билет. Размер оплаты устанавливается перевозчиком. По закону габаритные размеры по сумме длинны, ширины и высоты не более 180 сантиметров, а количество багажа — не более двух мест (Статья 22 ФЗ от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»).
Как вернуть билет и сколько удержат за возврат?
После оплаты на электронную почту, указанную при оформлении заказа, приходит письмо с билетом. В этом письме есть ссылка на возврат, нажмите ее и следуйте дальнейшим инструкциям.
Как узнать сумму к возврату? Сумма возврата определяется в соответствии с действующим законодательством и правилами перевозчика. Обычно при добровольном возврате (по инициативе пассажира) удерживается комиссия в размере 15% от стоимости билета, т.е. пассажиру возвращается 85% стоимости билета. Система сначала сообщит вам сумму к возврату и только затем спросит подтверждение выполнения возврата. В случае если возврат вынужденный (рейс был отменен, либо вам не была предоставлена возможность воспользоваться билетом), то комиссия не удерживается. К возврату — 100% стоимости билета.
Как быстро вернутся деньги? Деньги возвращаются автоматически, в режиме он-лайн, как только вы нажмете на кнопку «Аннулировать билет». Средства поступают на карту, с которой осуществлялся платеж. Срок поступления средств зависит от вашего банка и составляет от 1 до 30-ти банковских дней.
Обратите внимание:
- В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», при осуществлении безналичных платежей, деньги возвращаются на тот счет, с которого они поступили.
- СМС о зачислении средств от банка может не приходить, поэтому настоятельно рекомендуем проверять баланс вашей карты самостоятельно.
Нужно ли распечатывать электронный билет на самолет и как его предъявить
Учитывая то, что некоторые авиационные компании имеют возможность выдать посадочный билет на самолет, основываясь лишь на ваш паспорт или соответствующее удостоверения личности, распечатка полученного билета все же рекомендуется, чтобы не забывать точное время и место, через которое совершается посадка на самолет. Помимо этого, желательно держать при себе распечатанный билет на протяжении всей поездки. Вам он пригодится, чтобы показать представителям службы авиационной безопасности при входе в аэропорт и на момент пересечения паспортного или таможенного контроля, как доказательство того, что вы владеете билетом в обратный путь.
Приобретая электронный билет, путешественники предпочитают его не печатать. Достаточно лишь прибыть в аэропорт перед регистрацией и показать паспорт на стойке. Работник найдет бронь и напечатает билет. Но однажды визитеры рискуют услышать, что информации об их персонах не видно в списке пассажиров. Или же будут должны следовать требованию предъявить билет в обратную сторону или до конечного пункта, если вы планируете поездку с пересадкой.
И, в конце концов, путешествующего не регистрируют, ведь вместе с паспортом надо представить билет.
Справедливым будет возмущение, что электронный билет не надо обязательно печатать. И это абсолютная правда, но подобное доказательство совершенно не убедит полицейского в каком-либо государстве Африки, работника стойки регистрации в небольшом аэропорту Индии или офицера паспортного контроля в Дубае, Соединенных Штатах, Макао или Малайзии. И даже тот факт, что вы воспользовались российскими авиалиниями, наподобие компаний «Аэрофлот», «Уральские авиалинии» и прочих, не дает гарантий беспроблемного пропуска. Вся проблема заключается в том, что туристы ничего не распечатывают и спокойно отправляются в туры, даже не считая нужным почитать в интернете специфику мест, находящихся на пути поездки. Как итог, недочеты проявляются в самый неожиданный момент.
Именно по этой причине желательно напечатать билеты как минимум на случай путешествия за границу. Правда, порой и на внутренних перелетах появляются трудности из-за отсутствия билета.
Помимо всего прочего, приобретая электронный билет с помощью разнообразных сервисов, вы можете получить сообщение с бланком билета и инструкциями, одна из которых относится именно к рекомендации распечатать важную бумагу. Кроме того, повсюду существует вероятность, что произойдут сбои, и в том случае, если билет не будет найден во время прохождения регистрации, распечатка окажет вам неоценимую помощь, сэкономит время и нервы. Благодаря имеющейся в ней информации, работники будут иметь возможность как можно быстрее обнаружить билет.
Невероятно важным является владение распечатанным билетом в момент сложного полета с пересадками или переездом через ряд государств. Как пример, при безвизовом переезде через Макао во время регистрации на самолет вы в обязательном порядке должны будете предоставить билет как доказательство того, что вы продолжаете свой путь. Аналогичные процедуры ожидают и при переезде через Дубай или прочие города мира, где имеется возможность стать владельцем транзитной визы. Если вы не можете доказать свои планы насчет путешествия в третью страну, то не получите визу и не сможете выйти из аэропорта.
Во время посещения некоторых государств также необходимо взять билет в обратную дорогу или в третью страну. Подтверждением вышеупомянутых бумаг является именно распечатка билета.
Во многих аэропортах (как, например, в Соединенных Штатах) такое подтверждение отправления может пригодиться для предоставления службам авиационной безопасности, на контроле перед входом на регистрацию. А вот в ряде государств Африки распечатанный билет и вовсе необходим, чтобы войти в аэропорт. Полиция тщательно проверяет его и те, кто не владеет билетом, в аэропорт не пропускаются. Такое возможно, например, в Аддис-Абебе и аэропорту Килиманджаро.
Как итог, еще раз призываем без риска распечатывать личный билет незадолго до поездки, чтобы она не была омрачена решением вопросов или случайно появившимися неожиданностями. Конечно, в некоторых случаях выручит присутствие билета на смартфоне, правда, частенько все-таки спрашивают бумажную версию.
Подлежит ли восстановлению посадочный талон
Нередки случаи, когда перед посадкой человек замечает, что его посадочный талон отсутствует. Паниковать не стоит, поскольку зарегистрировавшийся пассажир имеет право на его восстановление.
Если талон утерян, но до начала посадки еще имеется достаточно времени, необходимо максимально быстро отправляться в пункт регистрации. Сотрудник авиакомпании обязан оперативно выполнить все необходимые действия по восстановлению документа. Как правило, выдается дубликат посадочного талона на новом бланке с соответствующей отметкой.
Иногда потеря обнаруживается, когда до посадки остаются считаные минуты. За помощью можно обратиться к стюардессе, которая при наличии бланков быстро восстановит талон. При необходимости рейс могут задержать, но это в том случае, если он прямой. Если же рейс стыковочный, то пассажиру без посадочного талона придется остаться в аэропорту и приобрести билет на следующий рейс. За билет, который не был использован, компания вернет деньги, но, к сожалению, частично.
Дополнительная информация: Все авиакомпании устанавливают свои правила проведения процедуры по восстановлению посадочного талона. Стоит учесть, что за выдачу дубликата компания может взять дополнительную плату.
Если в билете найдена ошибка
Подобный досадный случай может произойти даже с самым внимательным пассажиром. При проверке маршрутной квитанции может оказаться, что произошла ошибка в написании паспортных данных, фамилии или имени. Тогда возникает вполне логичный вопрос, как поступить в сложившейся ситуации:
- Если вам не удается проверить билет на самолет по фамилии, в первую очередь, необходимо позвонить на горячую линию авиакомпании и уточнить, возможны ли погрешности при написании персональных данных;
- После этого необходимо будет внести поправки, заплатить штраф за переписывание билета, или же компания полностью простит допущенные ошибки без каких-либо исправлений.
Если клиент допускает ошибку в написании номера паспорта или даты рождения, то авиалиния может пойти на уступки. Для исправления проблемы мы просто находим опечатку и исправляем ее.
Перед распечаткой авиабилета
К сожалению, в сети реально наткнуться на мошенников. Среди них часто встречаются и компании, которые якобы распространяют проездные документы на самолёт. Но уберечь себя от такой проблемы достаточно просто – нужно всего лишь убедиться, что на приобретённом билете присутствуют следующие данные:
- Номер билета и номер бронирования. Рядом обязательно находится название системы, с помощью которой было осуществлено бронирование.
- Ваше имя и фамилия.
- Серия и номер паспорта.
- Информация о рейсе:
- название рейса;
- определённый класс;
- названия авиакомпании-перевозчика;
- информация о самолёте (название и номер);
- информация о багаже (количество мест, общий вес багажа);
- информация о вылете (город, дата и время, аэропорт, терминал);
- информация о прибытии;
- время, которое придётся провести в пути.
Как проверить электронный билет на самолет через интернет
Выше уже отмечалось, что в последнее время наиболее часто пассажиры пользуются различными способами проверки подлинности электронного билета через интернет. Это может быть как посещение сайта авиакомпании, так и агентства, где был куплен или забронирован авиабилет.
Причины популярности данного способа легко объяснимы:
- доступность. Практически у каждого есть гаджеты для выхода в интернет, повсеместно присутствует вай-фай, еще более облегчающий задачу;
- простота использования. Все авиакомпании и агентства прилагают немалые усилия, чтобы сделать собственные сервисы простыми и удобными.
Электронный билет — что это?
E-ticket – не что иное, как современная форма авиабилета. Это полноценный документ, который подтверждает факт заключения договора с авиакомпанией. Его отличие от своего бумажного предшественника заключается в том, что вся информация о перевозке не просто распечатывается на бумаге, а заносится в базу данных авиакомпании. Так что на регистрации достаточно предъявить паспорт и сотрудник авиалиний найдет все сведения о пассажире в электронной базе.
Бумажное подтверждение e-ticket тоже есть – это маршрутная квитанция, которую перевозчик или агент в течение суток после бронирования и оплаты воздушной перевозки через интернет направляет на электронную почту путешественника. Если вы вдруг не видите маршрутную квитанцию во «Входящих», проверьте папку «Спам» (вдруг письмо случайно попало сюда). Если поиск не увенчался успехом — стоит обратиться в контакт-центр авиакомпании. Тогда вам просто перешлют документ еще раз.
Нужно ли распечатывать электронный билет?
Распечатывать маршрутную квитанцию, как правило, не обязательно – как мы сказали, эти данные уже содержатся в электронной базе авиакомпании. На стойке регистрации в здании аэровокзала потребуется лишь предъявить паспорта или другие удостоверяющие личность документы (указанные при оформлении билета). А при самостоятельной регистрации потребуется лишь распечатанный посадочный талон, который выдается после успешного ее прохождения.
Впрочем, иметь на руках распечатку электронного билета все же стоит. Во-первых, так вы всегда сможете сверить время вылета и другую важную информацию. Во-вторых, экземпляр электронного билета могут попросить предъявить сотрудники пограничных служб при путешествии в другую страну. А гаджеты имеют свойство разряжаться и отключаться в самый неподходящий момент.
Что такое лоукостеры? Стоит ли их рассматривать?
Лоукостеры — это авиакомпании, которые продают билеты по очень низким ценам. Это возможно, потому что они на всём экономят. Например:
- «впихивают» в самолет больше кресел, чтобы продать больше билетов;
- стараются подбирать такие маршруты и время, чтобы платить меньше сборов;
- не тратятся на офисы — все вопросы решаются дистанционно.
При этом сервис на таких рейсах минимальный, а захотите большего — придется доплачивать. Например:
- еда в полете — только за дополнительную плату;
- звоните в колл-центр, чтобы что-то спросить — с вас снимут деньги просто за разговор;
- хотите выбрать определенное место — платите, иначе рассадят случайным образом по разным частям самолета;
- у вас большая сумка — доплачивайте, здесь ограничения по габаритам обычно жестче.
Способы электронной регистрации
Наиболее распространенный способ прохождения электронной регистрации связан с использованием домашней компьютерной техники, где установлен выход в интернет. Разумеется, это удобно, когда спокойно заполняешь все формы, вводишь необходимые сведения, а когда приходит на электронный адрес готовый посадочный талон, то без проблем распечатываешь его. В такой ситуации при наличии только ручной необременительной клади, прибыв в аэропорт, пассажир вообще не испытывает никаких затруднений, проходя сразу в сектор специального контроля.
Доступна процедура электронной регистрации посредством применения мобильных устройств. Современные планшеты и усовершенствованные смартфоны дают возможность получить доступ к нужному сайту в интернете в любых условиях. Можно ехать в автомобиле, общаться с друзьями на природе и параллельно заниматься процедурой виртуальной регистрации, создавая себе комфортные условия.
Нужно ли печатать посадочный талон при онлайн регистрации
Требований, которые обязывают пассажира напечатать посадочный талон, нет. Если вы прошли онлайн регистрацию, то можете самостоятельно напечатать посадочный талон или сделать это с помощью сотрудников авиакомпании на стойке регистрации в аэропорту.
Для пассажиров, вылетающих из российских аэропортов и стран СНГ, необходимо иметь распечатанный посадочный талон. Это связано с требованиями служб безопасности аэропортов, которые ставят отметки о прохождении досмотра на посадочных талонах. Поэтому без посадочного талона в бумажном виде вас просто не пропустят в зону досмотра перед посадкой.
В крупных зарубежных аэропортах после онлайн регистрации не нужно печатать посадочный талон.