Претензия о возмещении причиненного ущерба

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия о возмещении причиненного ущерба». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Подача претензии при заливе квартиры в управляющую компанию предполагает под собой мирное разрешение конфликта. Если УК готова идти на уступки, признает свою вину и готова компенсировать весь причиненный ущерб, то это будет лучшим способом разрешения такой неприятной ситуации. Вам не придется составлять заявление в суд, нести расходы по судебной защите, доказывать причинение ущерба и размер взыскиваемой суммы. Поэтому, если вы смогли прийти к взаимовыгодному соглашению, лучше оформить все в виде письменной претензии по заливу.

Претензия в управляющую компанию по заливу квартиры

Письменная претензия по заливу потребуется для случаев мирного разрешения конфликта, поскольку будет служить подтверждением наличия претензий и размера ущерба. Письменную претензию и документы об оплате можно использовать в качестве документа, подтверждающего факт урегулирования спора.

В претензии по заливу укажите следующие сведения:

1. наименование заявителя, адрес, основания возникновения прав на жилое помещение
2. наименование документа — Претензия по возмещению ущерба от залива квартиры
3. укажите причины возникновения залива
4. приведите перечень причиненных повреждений в каждом помещении отдельно
5. приведите расчет причиненных убытков
6. поставьте дату и подпись

Обязательно составьте претензию в 2 экземплярах. Вручите претензию официально, через секретаря, с регистрацией в журнале входящей корреспонденции. На своем экземпляре документа попросите поставить дату приема, подпись с расшифровкой.

Кроме того, претензию можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Письмо-претензия о возврате денежных средств

Когда составляется

Письменная просьба вернуть ранее уплаченные средства уместна тогда, когда эту проблему не удалось решить при непосредственном обращении. Такое может произойти, если одна из сторон не в полной мере или неправильно выполнила взятые на себя по договору обязательства. Чаще всего эта ситуация наблюдается при неудовлетворенности качеством приобретенного товара. Когда потребитель хочет его вернуть и получить обратно свои деньги.

Написание письма-претензии обязательно, если недовольный покупатель планирует обратиться за защитой своих прав в суд. Для этой инстанции обязательна фиксация того факта, что претензию сначала пытались разрешить в досудебном порядке, но порядок рассмотрения был нарушен либо просьба не удовлетворена.

Правила написания

Письмо-претензия составляется в произвольной форме, но с соблюдением основных правил делопроизводства. А поскольку этот документ может быть представлен в суд, нужно учитывать некоторые реквизиты, которые сделают его юридически актуальным, а при несоблюдении могут лишить такого статуса. К таковым относятся:

• данные адресата претензии – лица, в том числе, юридического, нарушившего права подателя;
• информация о заявителе, включая контактные данные;
• суть претензии;
• личная подпись подателя;
• дата составления бумаги.

Как сформулировать претензию

Описывая фактическую ситуацию, приведшую к требованию возврата денег, стоит придерживаться таких рекомендаций.

1. Дата заключения договора (приобретения товара).
2. Основные обязанности сторон по договору.
3. Какие из указанных обязанностей были нарушены.
4. Требование подателя о возврате средств.
5. Сроки исполнения требования.
6. Меры, которые намерен предпринять заявитель при неудовлетворении его просьбы.

ВАЖНО! Пишите письмо-претензию в двух экземплярах. Постарайтесь получить на втором отметку о вручении (при личной подаче).

Что делать, если отказано в удовлетворении претензионных требований или УК бездействует?

В случае игнорирования поданной претензии или необоснованного отказа возместить нанесенный ущерб, можно:

• пожаловаться в прокуратуру, полномочную провести проверку указанных фактов нарушений, способствовать привлечению виновных должностных лиц в установленном порядке к ответственности;
• выйти с иском в суд.

Чтобы не тратить зря время и нервы, ходя по инстанциям, рекомендуем обратиться за консультацией к квалифицированному адвокату.

Опытный юрист, изучив суть проблемы:

• объективно оценит шанс выиграть дело в судебном процессе;
• поможет грамотно составить исковое заявление, собрать документы для обоснования требований;
• при оформлении должным образом доверенности, сможет представлять интересы в судебном заседании.

Необходимые документы

Важно! Доказательствами, которые прилагаются к заявлению, жалобе или претензии, могут выступать:

• копия договора, заключенного между собственником квартиры и управляющей компании;
• копии квитанций об оплате коммунальных услуг, которые свидетельствуют об отсутствии задолженности и подтверждающие, что собственник жилья добросовестно исполняет свои обязанности по заключенному договору;
• фотоснимки или видеозапись, подтверждающая факт причинения имущественного ущерба;
• письменное заключение независимого эксперта о величине вреда;
• банковские документы, подтверждающие оплату услуг подрядчика, по устранению ущерба;
• показания жильцов дома, изложенные в письменном виде, на аудио или видеозаписи;
• другие документы, по усмотрению заявителя.

Прилагать документы необходимо, вне зависимости от того, какой будет реакция управляющей компании. В дальнейшем этот факт можно будет использовать при обращении в суд с исковым заявлением о возмещение причиненного ущерба.

Образец письма (претензии) о возмещении ущерба

Структура письменного обращения с просьбой возместить причиненный ущерб может быть следующей:

• Наименование и адрес лица, которому направляется претензия.
• Наименование и адрес отправителя претензии, его номер телефона и адрес электронной почты.
• Описание происшествия, в результате которого лицу, подающему претензию, нанесен имущественный ущерб.
• Максимально подробное описание последствий нанесения имущественного ущерба (например, вздутие ламината на конкретной площади в результате затопления, невозможность дальнейшей эксплуатации автомобиля без замены конкретных деталей на определенную сумму и т. д.).
• Ссылки на соответствующие нормы закона (в т. ч. ст. 15, 1064, 1068, 1079 ГК РФ, ст. 14 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I и др.).
• Перечисление видов ущерба, убытков и расходов, компенсации которых требует направитель претензии, а также их сумм. Например, помимо имущественного и морального ущерба, можно потребовать компенсации затрат на проведение экспертизы, юридические услуги и т. д.
• Указание сроков и порядка направления ответа на претензию.
• Указание сроков и порядка возмещения ущерба.
• Подпись подателя претензии и дата ее направления.
• Список приложений. К претензии рекомендуется приложить копии документов, которые могут подтвердить сам факт нанесения ущерба и его связь с описываемым в претензии происшествием, а также размер нанесенного ущерба и иных сопутствующих убытков и расходов. Это могут быть протокол о ДТП, справка из медучреждения, заключение оценщика (эксперта), договор на оказание консультационных услуг, фотографии испорченного имущества, чеки и т. д.

Претензия в управляющую компанию

Обоснование претензии в управляющую компанию Список нарушений организации управления многоквартирным домом может быть очень объемным. Приводить здесь такой перечень не имеет смысла. Ведь претензия является способом досудебного порядка урегулирования спора. А подача иска или жалобы в государственные органы может инициировать процедуру избрания другого способа управления домом или другой обслуживающей организации.
Как составить претензию в управляющую компанию? Какими правовыми нормами воспользоваться для большей убедительности? Какого результата ждать по итогам рассмотрения документа? Ответы на эти вопросы Вы найдете именно здесь. Скачать образец: Претензия в управляющую компанию (16,5 KiB, 4 576 hits) Пример претензии в управляющую компанию Претензия в управляющую компанию Я, Кирин Андрей Александрович, являюсь собственником квартиры № 28 многоквартирного дома по адресу: г. Шебекино, ул.

Претензия по возмещению ущерба – основания предъявления

По правилам статьи 1064 ГК РФ причиненный вред имуществу или личности подлежит возмещению тем лицом, которое такой вред причинило. Следовательно, адресатом претензии чаще всего является виновник вреда. Но есть и специальные нормы: так, владелец транспортного средства (источник повышенной опасности) будет обязан сам возместить вред, а затем может подать иск в порядке регресса. Или вред, причиненный незаконным решением должностного лица, взыскивается путем подачи искового заявления о возмещени вреда, причиненного органами власти, к соответствующему органу. Определить адресата претензии по возмещению ущерба можно, обратившись к главе 59 ГК РФ.

Если между причинителем вреда и пострадавшим имеются договорные отношения, есть смысл рассмотреть вопрос о подготовке претензии о расторжении договора или по отдельным договорам: претензия по договору купли-продажи, по договору подряда, претензия потребителя. В таких претензиях может иметь место специфика возмещения вреда (путем применения дополнительных санкций, а не только исходя из размера фактического причиненного ущерба). Возможно, подготовка претензии является обязательной и ее отсутствие приведет к возвращению искового заявления.

Как оформить претензию о возмещении ущерба

В претензии должны отражаться такие данные, как:

• сведения об адресате: ФИО для физического лица, наименование для юридического, адрес;
• сведения об обращающемся: ФИО, адрес, телефон;
• сведения о происшествии, в результате которого был нанесен ущерб;
• сведения о последствиях происшествия;
• сведения о понесенных убытках;
• приложение: список прилагаемых документов;
• требование о возмещении ущерба: сумма, порядок, сроки;
• подпись и дата.

В претензию, помимо возмещения ущерба, можно включить такие требования, как:

• возмещение иных расходов, например, на экспертизу или услуги юриста;
• возмещение упущенной выгоды, например, если во время болезни потерпевший потерял возможные доходы (статья №15 ГК РФ);
• возмещение морального вреда (статья №1099 ГК РФ).

Образец письма (претензии) о возмещении ущерба

Структура документа может быть следующей:

Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть)

• Юрист по уголовному праву
• Как оплатить счет интернета или тв ТТК без комиссии?
• Условия банкротства физических лиц
• Статья 1484. Гражданского Кодекса РФ. Исключительное право на товарный знак
• Продажа квартир на торгах по банкротству в СПб
• Калькулятор стоимости товарного знака Сколько стоит зарегистрировать товарный знак:
• Кто может начать процедуру банкротства юридического лица, какие стадии включает банкротство, и сколько длятся такие стадии?

• Наименование и адрес лица, которому направляется претензия.
• Наименование и адрес отправителя претензии, его номер телефона и адрес электронной почты.
• Описание происшествия, в результате которого лицу, подающему претензию, нанесен имущественный ущерб.
• Максимально подробное описание последствий нанесения имущественного ущерба (например, вздутие ламината на конкретной площади в результате затопления, невозможность дальнейшей эксплуатации автомобиля без замены конкретных деталей на определенную сумму и т. д.).
• Ссылки на соответствующие нормы закона (в т. ч. ст. 15, 1064, 1068, 1079 ГК РФ, ст. 14 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I и др.).
• Перечисление видов ущерба, убытков и расходов, компенсации которых требует направитель претензии, а также их сумм. Например, помимо имущественного и морального ущерба, можно потребовать компенсации затрат на проведение экспертизы, юридические услуги и т. д.
• Указание сроков и порядка направления ответа на претензию.
• Указание сроков и порядка возмещения ущерба.
• Подпись подателя претензии и дата ее направления.
• Список приложений. К претензии рекомендуется приложить копии документов, которые могут подтвердить сам факт нанесения ущерба и его связь с описываемым в претензии происшествием, а также размер нанесенного ущерба и иных сопутствующих убытков и расходов. Это могут быть протокол о ДТП, справка из медучреждения, заключение оценщика (эксперта), договор на оказание консультационных услуг, фотографии испорченного имущества, чеки и т. д.

О том, как составить претензию к перевозчику о возмещении ущерба грузу, читайте готовое решение КонсультантПлюс. Оформить бесплатный пробный доступ к системе К+ можно по ссылке.

Суммы, предъявленные ко взысканию

Гражданин направил УК претензию о возмещении стоимости восстановительного ремонта автомобиля, которая была оставлена без ответа. Поэтому потерпевшему пришлось обратиться в суд. Он потребовал следующие выплаты:

• возмещение материального ущерба (стоимость восстановительного ремонта);

• компенсацию морального вреда;

• судебные расходы на оплату услуг оценщика, представителя, оформление доверенности;

• штраф в размере 50% взысканной суммы.

В каких случаях составляют претензию

Претензия — это обращение одного лица к другому с требованием произвести то или иное действие. Это универсальный документ, возможный во множестве ситуаций, например, при причинении одному лицу другим материального или морального вреда или неисполнении взятых ранее обязательств.

Возмещение причиненного вреда — это одно из требований, которое заявляется в качестве единственного или сопровождается другими, например, претензия о нанесении ущерба юрлицу в рамках договорных отношений с другим юрлицом, часто содержит требование исполнить надлежащим образом условия договора.

Частыми причинами направления письменных обращений о возмещении вреда является:

• вред в результате затопления;
• вред автомобилю или иному имуществу;
• вред, причиненный сотрудником работодателю;
• вред, причиненный одной компанией другой при исполнении договорных обязательств.

Как правильно составлять

Законодательно не установлены жесткие требования к оформлению таких обращений. Обращение пишется в свободной форме, независимо от того имеется ли в виду претензия физическому лицу о возмещении ущерба или к компании.

В тексте следует указать:

• наименование адресата;
• кратко предысторию отношений: кем стороны являются по отношению друг другу, если между сторонами имеются договорные отношения — реквизиты договора;
• краткое описание ситуации, при которой возник ущерб;
• описание причиненного вреда;
• размер ущерба — расчет этой суммы приводится прямо в тексте или выносится в отдельный документ и оформляется в качестве приложения, если он слишком громоздкий для текста, допустимо ссылаться на иной документ, из которого следует размер ущерба, например, экспертное заключение;
• требования заявителя, например, перечислить сумму возмещения на определенный счет. Здесь же следует обозначить конкретный срок, в течение которого заявитель готов ждать ответа;
• указание на то, что при невыполнении требований, изложенных в претензии, в оговоренный срок заявитель оставляет за собой право на обращение в суд;
• перечень прилагаемых документов. Приложить следует копии всех бумаг, обосновывающих доводы, изложенные в тексте;
• дату и подпись заявителя.

Сумма претензии и порядок ее расчета

Полученную от контрагента компенсацию компания учитывает во внереализационных доходах (п. 3 ст. 250 НК РФ). Но только в том случае, если должник признал свои обязательства или вступило в силу соответствующее решение суда. в письме от 17.12.13 № 03-03-10/55534 напомнил, что полная или частичная уплата должником соответствующих сумм свидетельствует о признании им своей обязанности и служит основанием для компании признать полученные суммы в доходах.

Чем подробнее компания распишет состав и неисполненного обязательства, тем больше у нее будет в дальнейшем оснований для отнесения к внереализационным доходам возмещенной контрагентом суммы прямого ущерба и связанных с ним экономических потерь.

В состав компенсации компания может включить не только договором неустойку, но и иные расходы, которые она понесла в связи с ненадлежащим исполнением контрагентом своих обязательств (ч. 2 ст. 15 ГК РФ). Среди них — затраты на проведение экспертизы для установления причины брака, транспортные расходы по доставке товара и пр. Напомним, что если компания не указала те или иные затраты при составлении претензии, ей рискованно учитывать их в расходах для целей налогообложения прибыли (письмо УФНС России по г. от 22.12.06 № 20-12/115051).

Обратите внимание, что в образце претензии к контрагенту суммы требований указаны без учета НДС. Ведь приобретая товары, работы или услуги, компания заявляет предъявленный ей продавцом или исполнителем «входной» НДС к вычету. Если впоследствии она выставит контрагенту претензию с НДС, получится двойное возмещение этого налога: первый раз — из бюджета, второй — в составе компенсации. Такой логикой руководствовался Президиум ВАС РФ в постановлении от 23.07.13 № 2852/13. Суд пришел к выводу, что наличие права на вычет сумм налога исключает уменьшение имущественной сферы лица и соответственно применение статьи 15 ГК РФ.

Добавим, что денежные средства, полученные покупателем от продавца услуг за ненадлежащее исполнение последним договорных обязательств, не облагаются НДС. На это указывает Минфин России (письма от 12.04.13 № 03-07-11/12363 и от 30.11.10 № 03-07-08/342) и арбитражные суды (постановления ФАС Московского от 26.01.10 № КА-А40/15269-09-2-Б и Уральского от 07.11.07 № Ф09-9025/07-С2 округов).

Дата составления претензии

В договоре стороны могут оговорить особый порядок предъявления претензии. В том числе сроки ее составления. Если такой срок будет нарушен, компания не сможет получить компенсацию. Подобный спор рассмотрел Девятый арбитражный апелляционный суд в постановлении от 05.03.14 № 09АП-4614/2014-ГК. Суд установил, что стороны предусмотрели в договоре право покупателя предъявить поставщику документально обоснованную претензию на поставленный товар по качеству не позднее пяти дней с даты осуществления поставки. Получив товар, покупатель своевременно не проверил его качество. Впоследствии, обнаружив недостатки, он выставил претензию поставщику. Суд пришел к выводу, что покупатель нарушил срок, в течение которого он мог воспользоваться своим правом. И продавец в рассматриваемой ситуации вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения требований покупателя (ч. 2 ст. 483 ГК РФ).

Как составить претензию в управляющую компанию

Законом не закреплена строгая единая форма с четкой структурой к обращению. При наличии оснований, заявитель, опираясь на общие требования, изложенные в законодательстве, регламентирующем делопроизводство и обращения граждан или субъектов хозяйствования, оформляет обращение.

Жалоба в УК может подаваться по различным основаниям, связанным с некачественным выполнением своих обязательств перед жильцами либо осуществление деятельности с нарушением жилищного законодательства.

Наиболее частые ситуации, при которых составляется заявление:

• Нарушение положений заключенного договора либо неисполнение, а равно ненадлежащее его исполнение;
• Нарушение жилищного законодательства;
• Оставление без рассмотрения требований жильцов, являющихся обоснованными.

Требования, как написать претензию, заявление и т.д. условны и не требуют квалифицированной помощи специалиста. Фактически написать претензию можно самостоятельно не зависимо от того, какое у человека образование.

Если же заявитель сомневается в своих силах четко формулировать свои мысли, либо не имеет времени заниматься перепиской с УК, можно прибегнуть к услугам юриста, который поможет оформить документ, что повлечет дополнительные траты.

Похожие записи:

• Пособие при рождении ребенка в 2023 году
• Оформление сделок купли-продажи квартиры без риэлтора в 2022 году
• Водитель не вписан в страховку: какой штраф и последствия при ДТП?