Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Примеры положительных характеристик (образцы с места работы)». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Каждый человек стремится найти высокооплачиваемую работу с перспективой карьерного роста и полным социальным пакетом. Руководители организаций интересуются, как человек зарекомендовал себя на прежнем рабочем месте и какие у его бывшего работодателя имеются претензии. Многие предприятия просят характеристику с прежнего места работы. Бумага требуется и для передачи в различные инстанции.
Характеристика с места работы представляет собой документ, который не имеет унифицированной формы. Его оформляют на обычном листе бумаги, указывая все предусмотренные законодательством реквизиты. Документ должен содержать такую информацию о штатном сотруднике:
- личные данные;
- профессиональные навыки;
- человеческие качества;
- умение ладить с коллективом;
- показатели деятельности и т. д.
Когда используются характеристики
Во-первых, характеристика может стать одним из доказательств по гражданскому делу, по делам административного судопроизводства, рассмотрению дел об административных правонарушениях. Часто ее запрашивают в рамках расследования и рассмотрения уголовных дел.
Используются характеристики и в процессе обучения. Так, составляется такой документ на ученика в военкомат, на студента с места учебы или с места прохождения практики. Это важные для дальнейшего трудоустройства документы.
Достаточно часто рассматриваемый документ составляется самим характеризуемым лицом, которое и заинтересовано в его предоставлении. Именно поэтому каждый пример характеристики на нашем сайте может быть использован в повседневной жизни.
Оформление и передача работнику
Характеристику оформляют на бумаге формата А4. Если документ нужно предоставить в органы власти или другие ведомства, то используют официальный бланк учреждения или компании с реквизитами. Характеристика в этом случае обязательно должна быть подписана руководителем хозяйствующего субъекта.
В том случае, когда документ формируют для внутренних целей организации, ее подписывают начальник отдела кадров и непосредственный руководитель сотрудника.
Характеристику после составления и подписания передают работнику под расписку, если «заказчиком» документа был он. Аналогичным образом поступают, если характеристику запросил адвокат. Сведения о выдачи подобного рода бумаг лучше фиксировать в специальном журнале учета.
В ведомство отправляют характеристику по почте или курьером. Информацию об этом также указывают в журнале учета выданных документов.
Примеры положительной и отрицательной характеристики
Для начала приведем пример положительной характеристики с места работы. Это наиболее частый вариант, в котором перечисляются сильные стороны человека и его положительные профессиональные качества.
Никифоров Семен Иванович — специалист высокого профиля, который трудится в ООО «Электросистемы» 15 лет. Его общий стаж работы составляет 22 года. За время своей работы в ООО «Электросистемы» он зарекомендовал себя как ответственный, квалифицированный сотрудник. Семен Иванович грамотно, быстро и эффективно решает поставленные перед ним задачи. Порученные ему проекты монтажа электрических систем выполнены качественно и в короткие сроки. Основными положительными качествами Семена Ивановича являются его ответственность и упорство при достижении цели. Нельзя также не отметить его умение грамотно объяснить поставленную задачу другим специалистам. Никифоров Семен Иванович дважды удостоен благодарности от руководства ООО «Электросистемы».
Теперь приведем пример отрицательной характеристики:
Митрофанов Иван Ильич проработал в ООО «Электросистемы» слесарем 1 год и 3 месяца. За это время он не проявил высокого профессионализма. Несмотря на некоторые положительные качества, Иван Ильич характеризуется как малодисциплинированный работник. Отсутствие дисциплины проявлялось в несоблюдении сроков выполнения работ, регулярных опозданиях. Иван Ильич дважды подвергался дисциплинарным взысканиям.
- Фамилия, имя и отчество работника.
- Данные о прохождении службы в армии.
- Сведения о дате и месте рождения.
- Семейное положение.
- Наличие образования с указанием учебных учреждений.
- Сведения, касающиеся рабочей деятельности гражданина. Сюда входит дата приёма и увольнения с рабочего места (если гражданин уже не работает в данной компании), карьерный рост, награды и достижения, всё самое положительное, что произошло с человеком, когда он трудился в этой компании.
- Важно сконцентрировать внимание на профессиональных навыках работника, обучению, повышению уровня квалификации и всех трудовых заслугах.
- Наличие благодарственных писем, наград, поощрений с указанием факта выдачи (за что они были выданы именно этому человеку).
- Если у работника были нарушения с дисциплинарными взысканиями, то этот факт обязательно должен быть указан в документе.
- Чёткая формулировка личных качеств работника. Очень важно правильное изложение всех положительных и отрицательных сторон. Качества непременно должны относиться к занимаемой должности работника, например, если работник был исполнительным сотрудником (подчинённым), то указывается его способность к быстрому выполнению заданий руководителя, стремление к выполнению поставленных задач и т.д.
Если же характеристика составляется для руководителя или управляющего, то здесь можно указать, например, готовность принимать непростые решения, инициативность и лидерские качества.
В большинстве случаев компании используют для фиксирования характеристик специальные бланки, в которых проставлены реквизиты компании. Если же такой бланк на предприятии не существует, то характеристика всё равно должна отображать эти данные. Поэтому реквизиты должны быть прописаны в любом случае.
Если на характеристику подан официальный запрос, то следует указать место его предоставления.
Слова характеризующие хорошего человека, список
Подбирая слова и фразы, необходимо руководствоваться качествами человека, которые сыграют большую роль в тех или иных обстоятельствах.
- Трудолюбие и ответственность.
- Коммуникабельность, умение находить общий язык в коллективе.
- Инициативность и творческий подход.
- Добросовестность и честность.
- Чуткость и отзывчивость.
- Аккуратность и скрупулезность.
- Вежливость, дружелюбие.
- Дисциплинированность и пунктуальность.
- Творческий подход к делу.
- Моральная устойчивость.
- Внимательность к людям и жизненным обстоятельствам.
- Дипломатичность, обладание чувством такта.
- Жизнерадостность и оптимистичность.
- Требовательность к себе и к окружающим.
- Профессионализм в своем деле.
- Любовь к детям.
- Организаторские способности.
- Исполнительность и усидчивость.
- Искренность и справедливость.
- Настойчивость и упорство.
Профессиональные «подборки» положительных свойств личности
Относительно актуальных свойств характера все специальности можно разделить на группы, в которых важную роль играет активное общение, и деятельность, связанную с обработкой данных, механическим и автоматическим производством и другими автономными сферами. Поэтому для первой категории (педагоги, консультанты, менеджеры по работе с клиентами, администраторы, актеры, устные переводчики, обслуживающий персонал, журналисты и так далее) важнейшими признаками профпригодности будут коммуникативные способности. А в классе «интровертных» специальностей (финансисты, исследователи, аналитики, рабочие, программисты, трейдеры, дизайнеры) больше ценятся такие качества, как точность, скрупулезность, вдумчивость и тому подобное. Существуют, однако, профессии (например, оператор call-центра, следователь, специалист службы безопасности и другие), где требуется сочетание этих особенностей. Вот примерные перечни свойств, которые помогут выгодно описать свой характер соискателям на некоторые популярные позиции:
- Менеджер по продажам: инициативность, самостоятельность, активность, целеустремленность, стрессоустойчивость, умение контактировать с людьми, доброжелательность, жизнерадостность, порядочность, лояльность, коммуникабельность, работа на результат, оптимизм, толерантность, гибкость, внимательность, общительность, вежливость, организованность, обучаемость, отзывчивость.
- Бухгалтер: скрупулезность, внимательность, аккуратность, педантичность, высокая работоспособность, усидчивость, самоконтроль, ответственность, лояльность, честность, порядочность, благонадежность, трудолюбие, целеустремленность.
- Юрист: аналитические способности, логическое мышление, аккуратность, внимательность, инициативность, ответственность, коммуникабельность, дружелюбие, исполнительность, наблюдательность, принципиальность, обязательность, усидчивость, честность, стрессоустойчивость, уверенность.
- Руководитель: харизма, лидерство, организаторские навыки, предприимчивость, находчивость, стрессоустойчивость, ориентированность на результат, креативность, общительность, неконфликтность, оптимизм, ответственность, настойчивость, уверенность, организованность.
Как правильно написать характеристику образец
Характеристики различаются в зависимости от целей и предназначены для руководства внутри предприятия либо для внешних организаций. Подобные деловые документы составляют по общепринятым правилам. Обязательно описывают достижения, личностные и трудовые. Так же указывают конфликтность, стрессоустойчивость, компетентность, отношение в коллективе, вредные привычки, семейное положение.
Место требования этого документа может быть любым:
- Для будущего трудоустройства.
- В органы правопорядка, если совершенно правонарушение противоречащее закону.
- В судебные инстанции, чтобы показать хорошие качества подсудимого и помочь ему получить шанс для исправления.
- В консульство другой страны для открытия визы.
- В военкомат.
- В банк для получения кредита.
- В наркологический диспансер.
Написанное в характеристике формирует правильное мнение и помогает создать образ личности человека.
Приступая к написанию характеристики, пишите от третьего лица и следуйте следующим правилам:
- составляйте документ на бумаге хорошего качества формата А4;
- лучше, если характеристика будет напечатана на компьютере;
- пишите от третьего лица;
- слова пишите полностью, не сокращайте;
- узнайте у коллег какое у них мнение о человеке, на которого составляется характеристика;
- поставьте дату составления;
- в характеристике должна стоять подпись одного лица или нескольких (руководителя, специалиста по кадрам).
В обязательном порядке указывается ФИО, желательно дата рождения. В зависимости от места предоставления — личные и профессиональные качества; трудовые и другие достижения.
Личные качества, полезные для эффективных отношений с руководством
Существует как минимум четыре различных психологических типа руководителей (по К. Леонгарду), которые по-разному выстраивают ценностную шкалу особенностей характера подчиненных и различаются подходом к опознаванию «правильных» сотрудников. Так, авторитарные начальники предпочитают набирать пассивных, исполнительных трудолюбивых служащих, а демократичные лидеры ориентируются, прежде всего, на профессионализм и активность работников. Перед мониторингом нанимателей и исследованием запрошенных в вакансии качеств, стоит выделить приоритетную цель в поиске работы. В том случае, когда человека устроит любая форма занятости без определенных пожеланий к стилю руководства, организации рабочего процесса и коллективной «атмосфере», разумнее осведомиться о требованиях к личности кандидатов. Как правило, такая информация излагается в текстах вакансий. Если же претендент ждет от работодателя конкретных условий организации труда, то стоит правдиво изложить в графе характеристик особенности личности. В этом случае поиск работы может затянуться, но в итоге удастся подыскать комфортный вариант, в котором возможно максимально успешно применить свои лучшие стороны. В любом случае несложно подобрать несколько универсальных черт характера, подходящих к описанию «идеального» подчиненного:
- самокритичность;
- дружелюбие;
- работоспособность;
- честность;
- тактичность;
- вежливость;
- толерантность;
- неконфликтность;
- трудолюбие;
- стрессоустойчивость;
- ответственность;
- лояльность;
- обязательность;
- пунктуальность;
- внимательность;
- собранность;
- гибкость мышления и поведения.
Правила подбора положительных качеств для резюме
- В бланках анкет и шаблонных образцов для первичной самопрезентации могут встретиться смежные по значению графы: «Положительные черты», «Личностные характеристики» и «Деловые качества». Даже если в резюме такое разграничение отсутствует, нужно быть готовым к тому, что на собеседовании рекрутер попросит изложить подобные моменты раздельно. Первая из указанных групп подразумевает как положительные, так и отрицательные стороны характера. Если интервьюер не обособляет эти полярные значения, разумнее при рассказе выделить только позитив. На собеседовании может прозвучать и такой вопрос: «Какие из этих особенностей Вы относите к своим деловым качествам?» Поэтому имеет смысл заранее рассортировать выбранные качества на черты характера и признаки деловой личности.
- Любые положительные качества необходимо привязывать к обозначенной в вакансии должности или профессии. Исключением могут считаться случаи, когда соискатель не нацелен на определенную позицию или работу в выбранной компании.
- Проблема шаблонности в графе о личных достоинствах не имеет однозначного решения. Как уже было сказано, некоторые работодатели организуют поиск сотрудников по ключевым словам. Если для фирмы жизненно важно укомплектовать какое-либо подразделение стрессоустойчивыми работниками, то при классическом подходе к найму рекрутер будет отыскивать в резюме именно такое определение. Однако опытный менеджер службы персонала крупной компании или сотрудник кадрового агентства встречает «стрессоустойчивых» и «пунктуальных» десятками в день. Для такого специалиста стандартные формулировки могут означать пассивность, некомпетентность и немотивированность кандидата. Чтобы выйти из этого затруднения, можно использовать два приема:
- провести предварительное исследование компании, в которую отправляется резюме, и заполнить графу в соответствии с ожиданиями конкретного работодателя;
- сочетать шаблонные слова и фразы индивидуально переделанными конструкциями (примеры предложены ниже);
- соискателям на позиции руководителей уместно будет снизить количество стереотипных выражений в тексте.
- Необходимо помнить о доли юмора. Резюме – деловой документ, и для большинства областей деятельности подойдет исключительно официальный стиль изложения.
- Количество выбранных характеристик лучше ограничить 3–7 пунктами.
- При перечислении положительных сторон следует отталкиваться от объективной картины, указывать реально присущие кандидату черты и быть готовым к тому, что на интервью hr-менеджер попросит подтвердить любой момент примерами из жизни.
Обязан ли работодатель ее выдавать
Некоторые считают, что такая бумага — пережиток прошлого, но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее представлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст. 62 ТК РФ такой документ с места работы представляют не позднее трех рабочих дней со дня обращения. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты, — для них оформляется характеристика с последнего места работы (Определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу №33-28750).
Рекомендацию вправе запросить не только сам работник, но и государственные органы. Зачем она нужна? Вот лишь небольшой список ситуаций, когда ее спрашивают:
- при трудоустройстве на новую должность;
- при оформлении кредита;
- при обращении в органы опеки;
- для предоставления в учебное заведение;
- при награждении премией, государственной наградой;
- для суда.
В зависимости от места, куда адресуется документ, выбираются акценты и формулировки качеств работника.
Пример отрицательной рекомендации
Рассмотрим, как выглядит готовая характеристика на сотрудника в негативном ключе (составление такого отзыва возможно, например, в случае проведения аттестации персонала).
Петровой Ольги Ивановны, 08.03.1984 года рождения.
Петрова Ольга Ивановна работает в ООО «Весна» с января 2018 года. Занимает должность менеджера по продажам. В обязанности менеджера входит следующее:
- продажа продукции предприятия;
- взаимодействие с клиентами;
- составление маркетингового плана предприятия;
- поиск новых каналов сбыта продукции;
- поддержание контактов с клиентами;
- ведение картотеки учета клиентов.
С первых дней работы в коллективе Петрова О.И. проявила себя как конфликтный человек. Неоднократно высказывала свое негативное мнение о сотрудниках предприятия, о его руководстве. Выражала пренебрежение по отношению к руководству и клиентам.
Профессиональные навыки Петровой О.И. невысоки. Возможности для повышения профессионального потенциала отсутствуют.
В ходе выполнения поставленных задач неоднократно были срывы сроков поставки продукции по вине данной сотрудницы. Систематически не выполняется план по продаже продукции.
Положительные качества для резюме
Показывая сильные стороны, выделите и опишите 5-7 характеристик, явно отражающих ваш характер
Выбирая из списка подходящие личные качества, важно не завышать и не занижать самооценку. Здраво оценивайте свою кандидатуру и определяйте, какие черты характера нужны для конкретной должности:
- активность;
- аналитический склад ума;
- амбициозность;
- быстрая адаптация к переменам;
- внимательность;
- вежливость;
- дисциплинированность;
- дружелюбие;
- инициативность;
- коммуникабельность;
- надежность;
- ориентированность на достижение цели;
- оптимизм;
- отзывчивость;
- порядочность;
- пунктуальность;
- самостоятельность;
- способность быстро принимать решения;
- стрессоустойчивость;
- стремление к самосовершенствованию, развитию;
- творческий подход к поставленным задачам;
- умение ладить с коллективом;
- умение убеждать;
- целеустремленность;
- честность.
Процедура составления и оформления
Решение о том, как написать характеристику с места работы, принимает начальник предприятия или учреждения. Он занимается этим вопросом сам, если организация маленькая, или поручает его отделу по работе с персоналом. Составляется документ в довольно свободной форме и подписывается лицом, сформировавшим документ.
Строгих правил относительно того, как пишется характеристика с места работы не существует – действительным будет являться и документ, выполненный от руки. Однако на практике выработано несколько общепринятых правил, которые должны соблюдаться в процессе составления документа.
- Укажем основные элементы оформления:
- Оптимальным считается формат бумаги А4.
- Название документа в виде слова «характеристика» располагается строго посередине вверху страницы, ниже справа указываются ФИО работника, место работы и должность. Сокращения слов не допускаются.
- Прежде чем приступить к описанию личностных и профессиональных качеств работника, следует указать его анкетные данные, уровень образования, место учебы, перечислить курсы повышения квалификации, если они имели место.
- Написание текста формулируется от третьего лица, используются глаголы в прошедшем или настоящем времени, характеризуя деятельность работника на предприятии согласно ситуации.
- Информация о трудовом стаже сотрудника (дата зачисления в штат, повышения по службе, смена должностей) должна охватывать не только работу на настоящем предприятии, но и всю трудовую деятельность до него. Описание передвижений по службе и достижений работника, касающихся лишь своей компании, является частой ошибкой работодателей. Приветствуется компетентность руководителя о трудовом пути человека и до знакомства с данной организацией.
- Особое внимание следует уделить весомым фактам деятельности сотрудника, например, участии в масштабных мероприятиях или активной разработке серьезного проекта.
- Основное внимание в документе должно быть уделено оценке деловых качеств и профессионализма работника. Она может носить как положительный, так и отрицательный характер при описании уровня теоретических знаний и умения применять их на практике, взаимоотношений человека в коллективе, умению трудиться в команде, своевременности выполнения взятых обязательств и других способностей.
- Кроме сугубо деловых качеств, обязательно следует упомянуть о личностных: умении ладить с членами коллективами, уровне стрессоустойчивости и самоконтроля при конфликтах, отзывчивости и стремлении к взаимопомощи. Здесь же уместно отметить моральные качества сотрудника.
- В завершении описательной части перечисляются поощрения и взыскания со стороны начальства, имевшие место в данной компании. Однако следует помнить, что у взысканий имеется срок давности – 1 год, и по истечении этого срока упоминать о них не стоит, так как они теряют силу.
- Внизу документа указывается место его предъявления.
Написать характеристику на работника можно и на официальном бланке компании, с логотипом и угловым штампом, и на чистом листе. Во втором случае обязательно следует заверить печатью.