Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Оплата за тех. обслуживание внутридомового газового оборудования». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Специалисты региональной Федеральной антимонопольной службы проанализировали десятки тысяч жалоб от горожан и провели проверку, в результате которой обнаружены нарушения ценообразования технического сопровождения прозрачности газового оборудования в Краснодаре. Об этом сообщила начальник отдела контроля в топливно-энергетическом комплексе и связи Краснодарского управления ФАС Екатерина Войченко на брифинге для журналистов.
Как проходит проверка газового оборудования
Плановая проверка затрагивает два вида газового оборудования: внутридомовое (ВДГО) и внутриквартирное (ВКГО):
- ВДГО — это все то, что расположено до запорного клапана на входе в дом или квартиру: магистрали, технические устройства контроля давления, загазованности и т. д. За их сохранность отвечает управляющая компания, кооператив или собственники жилья, управляющие домом напрямую;
- газовая плита, водонагревательная колонка и отопительный котел — это внутриквартирное оборудование, ответственность за него по закону несет конечный потребитель.
Расшифровка аббревиатуры ВДГО и ВКГО
Для тех, кто ранее не сталкивался с подобной терминологией, аббревиатура выглядит совершенно непонятно. На самом деле, все не так сложно:
То есть это комплекс работ по поддержанию ВДГО (ВКГО) в технически исправном состоянии, гарантирующем безопасную эксплуатацию.
К ВДГО в многоквартирниках относятся:
Есть еще частные домовладения, в которых ВДГО тоже присутствуют практически в том же виде, но с учетом газоиспользующего оборудования.
ВКГО — это все, что идет после запорного крана на газопроводе МКД. К оборудованию внутри квартиры причисляют:
Когда дело касается ВКГО, расшифровка аббревиатуры и знакомство с основными понятиями получает особую важность. Поскольку услуга ТО ВКГО вызывает споры.
Что включает ТО внутри квартиры:
Минимальный период обслуживания — не реже 1 раза в 3 года.
Обязательные правила пользования газовыми приборами:
- Проветривайте помещения при пользовании газовыми плитами.
- He разрешается нагружать газопроводы и использовать их как опоры.
- He используйте газовые плиты для обогрева квартир, это может привести к отравлению угарным газом.
- Не оставляйте без присмотра работающие газовые приборы, не допускайте к ним малолетних детей и лиц, не контролирующих свои действия и не знающих правил пользования этими приборами.
- Не разрешается самостоятельно производить ремонт, замену, перестановку газовых приборов, a также включение газовых приборов, которые были отключены работниками газового хозяйства.
- Уезжая в отпуск, перекройте подачу газа в квартиру, повернув кран на трубе газоснабжения. Кран на общем газопроводе при входе в квартиру, он большего диаметра — не 15, а 25 миллиметров.
- Нельзя при отделочных работах газопровод с отключающим устройством замуровывать наглухо в стену, закрывая доступ для осмотра и обслуживания газопровода.
- Запрещается вносить изменения в конструкцию газовых приборов, изменять устройство дымовых и вентиляционных систем, заклеивать вентиляционные каналы, замуровывать или заклеивать «карманы» и люки, предназначенные для чистки дымоходов.
Договор на техническое обслуживание газового оборудования: особенности выбора газовой компании
Вы когда-нибудь попадали в такую ситуацию, когда вам приходилось впопыхах искать специалистов для проведения диагностики или ремонта газового оборудования? Согласитесь, не совсем удобно каждый раз тратить время на поиск подходящей организации, особенно когда речь идет о серьезной поломке в газовой системе.
Единственный верный выход – заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования с компанией газоснабжения. Но далеко не каждая профильная организация, предоставляющая услуги по обслуживанию газового оборудования, имеет репутацию надежной компании.
Мы определили главные критерии выбора, на основе которых вы сможете заключить договор с квалифицированными специалистами. Но для начала стоит разобраться, что входит в понятие техобслуживания, кто его осуществляет и какова оплата за услугу для населения.
Почему необходимо заключить договор?
Сегодня заключение договора на обслуживание газовой системы и приборов является обязательной процедурой для каждого гражданина Российской Федерации.
Договоренность между клиентом и профильной компанией, предоставляющей услуги по газоснабжению, подразумевает проведение систематических проверок газового оборудования внутри квартиры.
Даже при малейшем запахе газа важно срочно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу с просьбой перекрыть газ в конкретном доме
Это позволяет вовремя выявить поломку, к примеру, газовой плиты, и тем самым предотвратить возникновение аварийной ситуации. Большая часть чрезвычайных происшествий происходит по причине неисправности газового оснащения именно внутри квартиры.
Согласно законодательству, владелец жилья обязан подписать договор на проведение ремонта и ТО газового оборудования, независимо от того, проживает он в нем или нет. Сделать это обязан каждый собственник жилья, ведь даже если один из них не заключит договор, для всех жителей дома гарантии безопасности не будет.
Несвоевременная диагностика или ремонт газового оборудования часто становится причиной игнорирования серьезных неисправностей в системе, которые могут привести к катастрофическим последствиям для всех жителей дома. Подписанный договор с каждым владельцем квартиры – гарантия исправного оборудования, расположенного в ней.
Мы поможем вам выбрать надежную компанию, сотрудничество с которой обеспечит вам максимальную безопасность во время пользования газовым оборудованием.
Что требуется для заключения договора на обслуживание
Соглашение с нашей организацией является публичным договором, оформление и исполнение которого регламентируются Гражданским кодексом РФ (ст. 426), и Правилами, которые утверждают уполномоченные органы – они обязательны к выполнению для обеих сторон.
Для оформления требуется не слишком много бумаг:
- документ, удостоверяющий личность собственника – копия паспорта собственника жилья;
- документы, подтверждающие право собственности на дом/квартиру (копии);
- перечень марок и моделей внутридомовых приборов, копии техпаспортов на них при наличии.
Минимальный список прописан в Постановлении правительства РФ от 14.05.2013 №410 (с учетом последних изменений и редакций).
В список включены:
- обследование газового оборудования на предмет целостности и соответствия, установленным нормами и правилами, требованиям;
- проверка на предмет наличия свободного доступа к важным узлам, оборудованию;
- ревизия соединений, отключающих устройств – герметичность проверяется приборным методом и методом обмыливания;
- разборка, прочистка и смазка кранов;
- ревизия автоматических устройств, выключающих подачу газа в случае недопустимых параметров, производится проверка работоспособности, выполняется отладка и регулировка;
- наладка процесса сжигания газа на всех возможных режимах, очистка загрязненных горелок;
- проверка давления в сети перед газоиспользующим прибором в двух вариантах – при всех зажженных горелках и в выключенном состоянии;
- замена баллонов в случае использования в быту сжиженных углеводородов;
- тестирование тяги в дымовых и вентканалах, проверка герметичности и целостности труб соединения с дымовым каналом;
- инструктирование потребителей по всем вопросам безопасного применения газа в быту.
Почему необходимо заключить договор
Заключить договор на обслуживание газового оборудования – это обязанность каждого пользователя голубого топлива, имеющего на своем балансе газоиспользующие установки, которая юридически возникла после того, как были разграничены границы эксплуатационной ответственности между УК и владельцами помещений, после ратификации ПП РФ №410.
После этого к зоне ответственности владельца квартиры была отнесена правильная эксплуатация и ежегодное технологическое обслуживание всех имеющихся в квартире газоиспользующих приборов.
Важно! К области ответственности эксплуатационной организации в доме (например, УК) были отнесены все газовые сети в здании от головной задвижки на вводе в дом до квартир потребителей. УК по этому постановлению должны правильно их эксплуатировать и проводить на них ежегодное ВДТО.
Поэтому, исходя из норм действующего законодательства РФ, подписание типового договора на ТО ВКГО – обязанность владельца квартиры. Это событие является обязательным условием, чтобы газоснабжающая организация начала поставку газа на потребительские установки. Если текущий ежегодный техосмостр не проходил, то ресурсоснабжающая компания имеет право прекратить газоснабжение на такое оборудование.
Нормативные документы и нововведения 2021
Основные руководящие документы по обеспечению безопасности при эксплуатации газового оборудования действуют в отношении внутридомовых (ВДГО) и внутриквартирных (ВКГО) приборов, коммуникаций. Правительственное постановление №410 от 14.05.2013 с Правилами пользования газом редактировалось 19.03.2021, а методика расчёта стоимости техобслуживания, ремонта ВДГО, ВКГО действительна с 27.12.2013.
Изменения 2021 года:
- сократились сроки и стоимость подключения к газоснабжению частных жилых домов, а с 2021 г. планируется бесплатная их газификация;
- введена обязательная диагностика или замена аппаратов с истёкшим сроком эксплуатации (≥15 лет);
- вступили в силу Изменения от 09 сентября 2021 г. №1091 к постановлению №410 о периодичности проведения ТО: теперь работы должны проводиться ежегодно, а не 1 раз в 3 года, как было раньше.
Заключение договоров на обслуживание ВДГО/ВКГО стало обязательным.
Стоимость обслуживания газового оборудования
Когда решили заключить договор интересует вопрос, сколько стоит договор на обслуживание газового оборудования в квартире? При расчете цены соглашения применяются соответствующие для таких работ тарифы. Правовая основа тарификации закреплена правилами расчета техобслуживания и ремонта газового оборудования внутридомового и внутриквартирного, утвержденными ФАС РФ. Для установки стоимости обслуживания и ремонта ВГО применяются рекомендации из Приказа ФСТ № 269-э/8.
Оплата произведенных работ по ремонту производится по тарифу, который на дату обращения заказчика, она указывается в заявке. Регламент внесения платы за ремонт оговаривается в договоре. Если не предусмотрено особых условий, то срок устанавливается не позднее десятого числа месяца, следующего за тем, когда были произведены работы.
Зависит стоимость обслуживания исключительно от установленного в квартире или доме газового оборудования. В нее входит:
- сопровождение аварийно-диспетчерское;
- ТО;
- ремонт любой сложности;
- профилактические мероприятия для недопущения аварийных случаев.
Для примера приведем цены по обслуживанию ГО Мособлгазом:
- газовой плиты – 1400 рублей;
- проточного нагревателя воды – 2000 рублей;
- газового котла – в среднем 3600 рублей.
Что представляет собой договор?
Многие после покупки агрегата задаются вопросом, нужен ли договор на обслуживание газового котла. Ответ один – помните, что без оформления технического обслуживания, газопоставляющая компания в любой момент может отключить Ваш дом или квартиру от газоснабжения.
Договор на сервисное обслуживание газовых котлов является типовым документом и включает следующую информацию:
- Личные данные владельца и адрес дома или квартиры.
- Наименование и реквизиты счёта обслуживающей организации.
- Список оборудования, установленного в помещении.
- Перечень работ и услуг, которые выполняются на основании договора.
- Срок действия договора.
- Цена услуг.
Стоимость договора на услуги зависит от вида газового котла и общего количества газовых устройств. Заключение официального документа обезопасит пользователя от некачественно оказанных услуг. Договор четко регламентирует отношения владельца квартиры и газовой компании, которая производит осмотр и ремонт устройств.
С кем заключается договор обслуживания газового оборудования частного дома?
Данный вопрос — один из самых важных. Оптимальным вариантом будет заключение его с той организацией, которая занимается поставкой газа. В этом случае все претензии, выявленные при осмотре системы, сотрудниками ее будут предъявляться своим же коллегам. Поставщики обычно располагают собственными сервисными подразделениями.
Порой удобнее заключить договор с той структурой, которая работает в тесной связке с поставщиком котла. Такой вариант предпочтителен для сельской местности, где вызов газовщиков порой превращается в проблему.
Существуют также фирмы, специализация которых — оказание подобных услуг. И в этом, и в предыдущем случае следует уточнить ряд важных моментов: располагает ли подобная структура аттестацией не на ТО газового оборудования в целом, а на конкретные марки изделий. Поинтересоваться следует и материальной базой подрядчика.
Если отбросить недовольство — оправдано ли ТО?
Если заказчик и исполнитель относятся к необходимости обслуживания не как к простой формальности, то в нем определенно есть смысл.
В первую очередь это диагностика возможных проблем. Вы можете перед отопительным сезоном оценить состояние котла и других узлов, чтобы в неожиданный момент не оказаться без тепла.
Со временем работа отопительной системы может ухудшиться:
- Котел часто включается и выключается.
- Все работает, но батареи холодные.
- Скачет давление в системе.
- Вытяжка не справляется.
Во время ТО провряют работу всех узлов котла и проводят плановые работы:
- Тестируют проводку.
- Чистят внутренние части, фильтр.
- Настраивают горелку.
- Проверяют насос.
Регулярное обслуживание помогает перестраховаться и выявить возможные проблемы заранее.
Если что-то случилось с котлом, то быстро заменить его в сезон отопления будет проблематично.
Если возникнут проблемы зимой, вам придется экстренно искать специалистов. Зима — «горячий» сезон для компаний, очереди на заказы длинные, а цены высокие. Работа отопления остановится — пока котел не починят или не заменят. Если провели ТО — вы спокойны на весь отопительный сезон.
Сколько стоит обслуживание
Тарифы на услуги определяются методическими рекомендациями, утверждёнными Федеральной антимонопольной службой (приказ ФСТ № 269-э/8). Оплачивать нужно в срок, установленный договором, или не позднее 10 числа следующего месяца, в котором выполнялись работы или проводились осмотры.
Таблица 1. Цены ТО на примере компании «Мособлгаз»
| Прибор | Стоимость, руб. |
| Газовая плита | 1 090–1 440 |
| Варочная панель | 1 090 |
| Духовой шкаф | 660 |
| Котёл | 2 990–3 820 |
| Газовый счётчик | 440 |
Разовый ремонт газового оборудования
Кроме абонентского обслуживания устройств, условия которого прописываются в договоре на оказание услуг абоненту, компания ООО «СК ГАЗ» произведет разовый ремонт газового оборудования. Квалифицированные инженеры выявят и устранят протечки газа или рабочей жидкости для контура отопления, отремонтируют котел при сложных и простых поломках. На все работы распространяется гарантия.
Инженеры компании ООО «СК ГАЗ» выполнят комплексную проверку газового оборудования, установленного на объекте, помогут абоненту разобраться в тонкостях настройки и эксплуатации техники. Стоимость разовых работ зависит от набора и сложности предоставляемых услуг. Выезд специалиста осуществляется по звонку заказчика или при получении заявки на сайте организации.
Порядок выполнения работ
Компания ООО «СК ГАЗ» предлагает ознакомиться с типовыми ценами на обслуживание газового оборудования. Стоимость ВДГО представлена на нашем сайте, может меняться в зависимости от состава оборудования и необходимого набора работ. В стандартном варианте услуга технического обслуживания предоставляется следующим образом:
- Заказчик может сформировать заявку на техническое обслуживание газового оборудования с нашего сайта, по телефону или при личном визите в наш офис.
- Менеджер компании предоставляет договор на обслуживание сроком на 12 месяцев с дальнейшей его пролонгацией.
- Далее, технический специалист может выехать на обслуживание газового оборудования по заявке заказчика или в порядке регламентных работ, включенных в план, но не позднее чем через 6 месяцев после даты заключения договора.