Гарантия и возврат

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Гарантия и возврат». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.


Когда по поводу обслуживания газовой плиты в квартире столкнулся с одним из сотрудников АО «РостовГорГаз» (г.Ростов-на-Дону), то остался доволен его работой. До этого постоянно на кухне чувствовалась утечка газа, а кухонный шкаф с газовым счётчиком приходилось держать открытым. При проведении профилактических работ газовщик проверил все соединения и перепаковал все проблемные. Показал мне газовый шланг, который уже отработал свой ресурс, который требовал замены. Сказал, что его нужно поменять. Я сам спросил, нет ли у него газового шланга, чтобы сразу поменять. Понятно дело, что шланг был. За его замену конечно пришлось прилично заплатить, но самостоятельно возиться с газом рискованно, плюс нужно было ехать в магазин за шлангом, а потом всё равно вызывать газовщика.

Ремонт и настройки котлов Конорд

Прошу помочь по следующей неисправности. Недавно поменяли старый советский котел на Конорд мощностью 12 квт производство Ростов Дон. Начали топить, и появилась проблема с запахом в помещении, т. е. котел включается, отключается, систему греет, но по прошествии 2-3 часов появляется некий запах и удушливая атмосфера, сопровождается все это плохим самочувствием головной болью и т. д. Дымоход увеличили до 120 мм (согласно выхода котла), высота 5,8 м при норме по инструкции 5 м, тяга вроде при поднесении зажженной спички есть. Есть подозрение на неполное сгорание. Сервисник убавил подачу газа изменилось только время нагрева системы. По его словам котел исправен. Подскажите, что проверить? Или махнуть рукой и заменить на что-нибудь другое, пока есть время до холодов. Пламя в нижней части голубое вверху желтовато красноватое. Пока не убавили газ, горело хорошо с гулом. Автоматика Хоневелл, точнее сейчас не скажу. Модель КСЦ-ГВ. Дело в том, что мастер считает, что с аппаратом все в порядке и ничего больше делать не собирается. Но при этом дышится по-прежнему очень тяжело (сегодня удлинили дополнительно дымоход примерно +1 м) эффект минимален, т. е. Тяга несколько лучше, но загазованность осталась.

Котлом до устранения неисправности пользоваться нельзя! Вероятнее всего проблема с дымоудалением. Возможно, при установке нового патрубка образовались какие-то щели, в которые выходит угар в помещение. Выньте горелку, зажгите в топке что-нибудь дымное, только не ядовитое типа серы. Посмотрите, не идёт ли откуда в помещение дым. Делайте это бригадой, не один. Спросите у местных пожарников, которые проверяют дымоходы, может быть у них есть специальный состав для цвета дыма. Возможно, новый патрубок вставлен в дымоход слишком далеко и почти упирается в стену дымохода. Но всё равно где то щели в помещение, может быть патрубок болтается на выходе из котла? В общем, пока не устраните причину, аппаратом не пользуйтесь. Патрубки должны вставляться по ходу газа друг в друга не менее 50 мм. Все должно быть плотно, только на самом агрегате может быть отверстие для датчика тяги.

В эксплуатации газовый котёл Конорд КСЦ-Г-12Н с автоматикой Honeywell (V9500 (V5475). Работает уже около 3 лет, но время от времени случаются проблемы с розжигом пилотной/основной горелки. Собственно у меня есть два вопроса:
1) Как настроить автоматику? Искал, но токовых советов по настройке автоматики так и не нашёл.
2) Как разобрать и почистить котёл? За 3 года он ни разу не чистился. Причина банальная, не знаю, как разобрать и боюсь что-нибудь повредить.
Может, кто даст инструкцию по разборке или пару толковых советов.

Неисправность котла Конорд с автоматикой Honeywell. Модель КСЦ-ГВ-10. Аппарат новый. Подключили газ. Запальная горелка зажигается при нажатии на пластиковую кнопку. При отпускании тухнет. Против часовой стрелки не поворачивается. По часовой поворачивается на очень малый градус. Медная спиралька греется.

Я бы начал с проверки напряжения на нагретой отсоединённой от соединений термопаре. Если оно менее минимума, около 20 микровольт, то возможно пламя запальника или срывается или, что более вероятно, забито сопло или трубка запальника. Потом бы я прочистил все возможные контакты автоматики, а также электрические контакты.

Отопительный напольный котел Конорд с автоматикой Honeywell (газовый клапан V8620). Аппарат нагревается примерно до темпер. 65-70 град. определяю по трубе, которая выходит из котла, а после отключается основная горелка и запальная, и пока температура не упадет до 50 градусов, основная горелка будет запускаться и через 3-5 мин гаснуть, задувая запальник.

Возможно, датчик перегрева неисправен и не только он.

Неисправность котла Конорд КС-20. На лето был выключен. В связи с предстоящим наступлением холодов решил пробно подтопить и обнаружил выпавший индикатор температуры жидкости. Как и когда выпал — тайна, покрытая мраком (никто не признается). Вызвал газовика-мастера, но он придет только в выходные. Поэтому вопрос — можно ли с таким индикатором включать аппарат хотя бы вечером на час-другой.

Да, не будете видеть температуру. А в перспективе замените. Старый вытаскиваете, а новый вставите. Воду сливать не нужно.

Читайте также:  27.12.2022 Выплаты и пособия на детей в 2023 году

Некорректная работа горелки (автоматика АГУ-Т-М 23). Газовый напольный котел Конорд. Подскажите, как правильно её отремонтировать. Проблема такая: Очень плохо регулирует и отключает подачу газа. Т. е. наверно вообще не регулирует. Датчик с тосолом встроенный в котел как бы должен нагреваться и расширяя тосол выдувать резиновую мембрану, а мембрана перекрывать подачу. Я года 2-3 назад ремонтировал это дело — снял
полностью датчик с медной трубкой, с блок-краном и сунул всё в морозилку, потом раскрутил, простучал типа для незавоздушивания и долил пару кубиков тосола. Теперь это не помогает. Если отключить электричество, то котел закипает, даже если блок кран едва приоткрыт. Может там надо мембрану заменить или жидкость или не знаю что.

Действия следующие: Перекрываете газ. (Вообще, желательно все делать на остывшем термо баллоне). Откручиваете 2 болтика на терморегуляторе и вынимаете шток терморегулятора. Осмотрите шток, он пластмассовый, как правило, его раздавливают чрезмерным усилием (если раздавлен то на замену). Если шток цел, то поменяйте на нем 2 резиновых кольца и смажьте смазкой. Смазки на кольца не жалейте и не забудьте смазать внутреннюю часть стакана терморегулятора. Перед установкой вытащите алюминиевое кольцо (между штоком и крышкой терморегулятора там на шплинте их обычно 2) и выкрутите шток вверх до отказа. Подтяните нижнюю часть (латунную, там, где мембрана с тосолом). После этого вставляете шток в стакан и закручиваете 2 болтика. Перед розжигом не забудьте закрутить ручку, но не перестарайтесь. Проверьте, все ли работает как надо.

Рекомендации по применению оборудования

Отзывы о котлах «Конорд» свидетельствуют о том, что их выбирают преимущественно благодаря надежности и доступной цене. Однако многие потребители жалуются на один недостаток: котлы часто гаснут без причины. Это может происходит вследствие таких факторов:

  • горелка загрязнена и нужно почистить форсунки подачи газа и воздуха пылесосом и щеткой;
  • не хватает воздуха для полноценной работы пилотной горелки. Чтобы это исправить, нужно очистить форсунки подачи воздуха и улучшить вентиляцию помещения;
  • окислились контакты термостата. Нужно их зачистить или «расшевелить»;
  • сломался датчик тяги или датчик наличия пламени.
  • Некоторые причины, как вы увидели, можно устранить самостоятельно, а для устранения прочих лучше вызвать сотрудников сервисной службы.

Также температура теплоносителя в системе может сильно опуститься. Чтобы устранить это, переведите переключатель термостата в максимальное положение или увеличьте подачу газа на горелку, если такая рекомендация присутствует в инструкции к котлу.

Также котлы «Конорд» имеют свои особенности работы летом. Так, чтобы отключить отопительный контур, нужно перекрыть кран на подаче воды. Если работает лишь пилотная горелка, вода нагревается за час до 60 градусов. Если далее расхода воды не будет, то ее хватит на пару часов на мелкие бытовые нужды. После нагрева котла, если не планируется активный расход горячей воды, его следует выключить, иначе вода закипит, и котел может сломаться.

Описание некоторых моделей

Модельный ряд газовых котлов «Конрод» представлен несколькими основными моделями:

  • КСц-Г-S – котел одноконтурного типа, оснащенный автоматикой SIT. Мощность агрегата варьируется в пределах от 8 до 30 КВт. Вода может нагреваться до 60-90 градусов, рабочее давление может колебаться от 0,2 до 1,9 бар.
  • КСц-Г-Н – это также модель одноконтурного типа, но с термогидравлической автоматикой. Котлы выпускаются мощностью от 10 до 30 КВт, для изготовления цилиндрического теплообменника использовалась сталь холодного проката.
  • КСц-ГВ-S – агрегат двухконтурного типа с автоматикой SIT и мощностью не меньше 12 КВт. Котел полноценно функционирует при подключении к системе с естественной и принудительной циркуляцией.
  • КСц-ГВ-Н – двухконтурная модель газовых котлов, оснащенная термогидравлической автоматикой. Мощность котла составляет от 12 до 30 кВт. Имеется функция отключения газа при отсутствии тяги. При кратковременной обратной тяге устройство нормализует работу.

Технические характеристики

Одна из главных характеристик, которая привлекает покупателей — длительный срок гарантии: 3 года, а срок эксплуатации — 15 лет. Есть еще газовые модели с чугунными теплообменниками. Это для тех, кто любит высокую надежность. Срок службы этих агрегатов заявлен 25 лет. Основные технические характеристики стальных газовых котлов приведены в таблице.

Технические характеристики газовых «Конордов» (для увеличения нажмите)

Долговечность оборудования обеспечивается цилиндрической топкой, которая лучше переносит высокое давление, что дает возможность использовать их как в системах с циркуляционными насосами, так и без них. Еще одна «фишка» «Конордов» — отсутствие среднего сварного шва в топке, так как изготавливается она из толстостенной (3 мм) цельнотянутой трубы. Так как швы в топке — самое слабое место, то минимальное их количество и позволяет гарантировать такой срок эксплуатации.

Теплообменники изготавливают из холоднокатаного металла, который лучше переносит термические деформации, а они обязательно возникают при нагревании/охлаждении. Теплоносителем в системе с «Конордами» является водопроводная вода. Использование антифризов запрещено.

Ремонт газового котла Конорд. Профилактика и сервис от «специалистов» АО «РостовГорГаз».

Если для соединения используется сварка, желательно оставлять несколько резьбовых соединений для последующего ремонта. Стояки должны быть вертикальными, допускается отклонение в пределах 3 мм на 3 метра конструкции. Горизонтальные участки нужно укладывать с уклоном для воздухоотвода, как минимум по 10 мм на метр конструкции.

Отводы к нагревательным приборам обязаны иметь уклон как минимум 10 мм на метр трубы. При выходе змеевика должны быть установлены запорные вентили. Готовый дымоход, к которому будет подключено оборудование, должен находиться в несущей стене строения. Если дымоход проходит через неотапливаемый участок, он должен быть защищен теплоизоляцией. Диаметр дымохода должен превышать диаметр выходного патрубка, чтобы работа оборудования была стабильной, а тяга — достаточной.

Читайте также:  Отобрание ребёнка из семьи как мера защиты ребёнка от жестокого обращения

Владельцам энергонезависимых газовых котлов наверняка знакома ситуация, когда по какой-то причине не удаётся разжечь котёл, или же на розжиг тратится много времени. Однако не всегда причиной аварийного отключения котла является реальная авария. Также данная статья поможет проконтролировать работу мастера и, возможно, избавит вас от необходимости приобретения ненужных запчастей.

Дымоход не должен иметь уступов и быть строго вертикальным. Все параметры, высота и устройство должны отвечать нормативным документам и требованиям пожарной безопасности. Проект установки агрегата должен быть предварительно согласованным со специальными инстанциями. С открытой и закрытой камерой сгорания. Методы ремонта и сервиса, регулировки рабочих параметров.

Рекомендации по техническому обслуживанию. Читать далее Газовые отопительные котлы Vaillant Модели: напольный Atmovit exclusiv, настенный конденсационный Ecotec plus. Сервис, техническое обслуживание, настройки функциональных компонентов. Гидравлические схемы. Рекомендации по ремонту, техническому обслуживанию и сервису. Устранение ошибок и неисправностей.

Методы настройки и регулировки. Ремонт и регулировки. Последнее редактирование: Показать игнорируемое содержимое.

Газовый котел конорд не работает автоматика

Нарушение работы напольного котла Конорд КСЦ-Г 12s с блоком УГ-12. Если нажать на кнопку запальника, нет подачи газа на механизм горелки. Что могло произойти?

Если нажимается эта кнопка, газ поступает исключительно в запальную горелку, на основную горелку его приток не возможна.

Подключили в систему такой же агрегат. Мне не нравится цикл перехода с запального механизма на основную горелку. Получается несколько хлопков. Так должно быть?

Скорей всего, необходимо отрегулировать автоматику на рекомендуемое давление газа.

В систему подсоединили данный прибор с узлом автоматики Honeywell V5475, который отключается при нагреве где-то 70 градусов. Прошу помощи, чтобы избавиться от этой проблемы?

Вероятно, включается датчик по тяге. Нужно осмотреть дымоход.

Газовые котлы фирмы Конорд

Завод Конорд находится в Ростове-на-Дону. Он был основан в 1947 году, и с тех пор выпускал теплотехническое оборудование разного типа.

За время своей работы был накоплен немалый технологический опыт, проанализированы особенности и недостатки импортных моделей газовых котлов, сделаны необходимые выводы. Сегодня Конорд выпускает несколько серий газовых котлов, являющихся оптимальным решением для российского пользователя.

Учтены климатические особенности, состояние коммуникаций, возможность перебоев с подачей тех или иных ресурсов.

Фирма сделала ставку на выпуск агрегатов, максимально независимых от внешних условий, способных выполнять поставленные задачи несмотря на ситуацию.

Энергонезависимое оборудования в российских условиях — большой плюс, оно дает гарантию сохранения обогрева во время внезапного отключения напряжения в сети. Такой подход разумен и высоко оценивается специалистами и рядовыми пользователями.

Газовые котлы фирмы Конорд

Завод Конорд находится в Ростове-на-Дону. Он был основан в 1947 году, и с тех пор выпускал теплотехническое оборудование разного типа.

За время своей работы был накоплен немалый технологический опыт, проанализированы особенности и недостатки импортных моделей газовых котлов, сделаны необходимые выводы. Сегодня Конорд выпускает несколько серий газовых котлов, являющихся оптимальным решением для российского пользователя.

Учтены климатические особенности, состояние коммуникаций, возможность перебоев с подачей тех или иных ресурсов.

Фирма сделала ставку на выпуск агрегатов, максимально независимых от внешних условий, способных выполнять поставленные задачи несмотря на ситуацию.

Энергонезависимое оборудования в российских условиях — большой плюс, оно дает гарантию сохранения обогрева во время внезапного отключения напряжения в сети. Такой подход разумен и высоко оценивается специалистами и рядовыми пользователями.

Устройство (автоматики)

Основным элементом является газовая горелка. Она нагревает теплообменник, в котором находится теплоноситель.

Он самотеком или под действием циркуляционного насоса (приобретается отдельно и подключается как внешний узел системы) подается в отопительный контур.

Для двухконтурных моделей вокруг дымогарной трубы устанавливается змеевик для нагрева горячей воды контура ГВС.

Вывод дыма происходит естественным способом, с помощью тяги дымохода, к которому следует подключить котел при установке.

Монтаж отопительной системы приходится производить с учетом уровней размещения радиаторов, обеспечивающих естественную циркуляцию теплоносителя.

Если это невозможно, приходится применять циркуляционный насос, что стабилизирует режим перемещения жидкости, но сделает котел энергозависимым.

УКАЗАНИЯ МЕР БЕЗОПАСНОСТИ

К обслуживанию аппарата допускаются лица, изучившие настоящий паспорт.

Монтаж и эксплуатация аппаратов должны соответствовать требованиям «Правил устройства и безопасности эксплуатации водогрейных котлов, водонагревателей и паровых котлов с избыточным давлением», а также требованиям «Правил безопасности систем газораспределения и газопотребления. ПБ 12 — 529», утвержденных Госгортехнадзором России.

Эксплуатация аппаратов должна осуществляться согласно «Правилам пожарной безопасности для жилых домов, гостиниц, общежитий, зданий административных учреждений и индивидуальных гаражей ППБ — 01 — 03».

Работа аппарата разрешается только с исправной автоматикой безопасности и терморегулирования.

Газовая автоматика безопасности должна обеспечивать:

  1. Уменьшение подачи газа при достижении температуры воды в отопительной системе заданного значения.
  2. Отключение подачи газа на основную горелку при превышении заданной температуры нагрева.
  3. Отключение подачи газа в аппарат в следующих случаях:
    • при прекращении подачи газа на аппарат (за время не более 60 сек);
  4. при отсутствии разрежения тяги или в топке котла (за время не менее чем 10 сек и не более чем 60 сек);
  5. при погасании факела запальной горелки (за время не более 60 сек.).

При эксплуатации аппарата температура горячей воды не должна превышать 95 °С.

Хлопки и щелчки при розжиге

При запуске котла «Аристон» или другой марки слышны стуки и хлопки? Проблема требует немедленного решения.

Трехходовой клапан

Деталь служит для переключения работы агрегата с нагрева горячего водоснабжения (ГВС) на отопление, и наоборот. Неисправный клапан будет щелкать каждый раз при розжиге. В таком случае ему требуется замена.

Блок розжига

Громкий хлопок возникает при длительном зажигании искры. Тогда скапливается много газа, который вспыхивает при розжиге. Обязательно проводится диагностика блока: горелки, запальника, электрода, контактов и соединений.

Читайте также:  В 2023 году увеличились минимальные и максимальные размеры пособий

Засор фитиля

При розжиге изделие бахает, что указывает на засор фитиля или дымохода. Проблема характерна для полуавтоматических моделей. Осмотрите фитиль: если обнаружен засор, прочистите его.

Чтобы убедиться в том, что дымоходная шахта забилась, проверьте наличие тяги:

  • Поднесите зажженную спичку к контрольному окну или вентиляции.
  • Если пламя отклоняется в сторону — тяга нормальная, если горит ровно — нужна чистка.

Со своей стороны вы можете прочистить шахту. Но для полного удаления загрязнений лучше обратиться в коммунальные службы.

В моделях с автоматическим розжигом мог засориться электрод. Зачистите деталь и установите на 3-4 мм от горелки.

Забились форсунки

При нагревании слышится шум, зажигание не происходит, либо пламя вырывается рывками. Перекройте подачу газа и прочистите отверстия тонкой проволокой.

Неправильная установка

При неверном расчете и навешивании корпуса прибора, появляются звуки металлических ударов. При нагреве облицовки металл расширяется, а при остывании возвращается в прежнее положение, что и приводит к посторонним звукам.

То же самое происходит с трубами, которые замурованы в стены. При включении отопления и запуска горячей воды, трубы немного расширяются, что приводит к стукам. Устанавливая трубы в стены, требуется оставлять зазор на тепловое расширение.

Забиты пластины теплообменника

Тогда котел взрывается при нагреве. А забиваться пластины могут пылью, сажей и копотью. Снимите корпус и прочистите детали металлической щеткой, специальным пылесосом.

Засориться пылью могла сетка, которая расположена снизу корпуса. В технике с открытой камерой сгорания это приводит к снижению тяги. Не забывайте проводить чистку.

Некорректная работа циркуляционного насоса

В результате неравномерной работы в системе возникает резонанс, что приводит к посторонним шумам. Откорректируйте настройки насоса.

Перед началом любых работ перекрывайте газовый вентиль.

Для снижения вибрации проложите под корпусом прокладку. Регулярно проводите обслуживание агрегата и чистку деталей от накипи и грязи. Это позволит долго и безопасно эксплуатировать котел.

Громкий шум при работе газового котла может быть признаком неисправности системы отопления. Посторонний шум, возникает вследствие проявления какой либо неисправности, которая определенно требует внимания со стороны квалифицированного специалиста. Не следует длительное время игнорировать такую неисправность, так как она может усугубить проблему и привести к аварийной остановке. Сильный шум из котла проблема которая может легко перерасти в покупку нового. Это невероятно дорого и это нужно избегать.

Если вы заметили, что газовый котел стал сильно шуметь, единственным и правильным решение для вас будет пригласить нашего сервисного инженера для детального изучения такой проблемы. Работник из нашей компании — это высококвалифицированный специалист, который нужен в каждом доме в случае возникшей проблемы в работе центральной системы отопления, для проведения диагностики на выявление неисправности.

Сильный шум из котла причина незамедлительного обращения к нам и повод прибегнуть к услугам наших инженеров.
Существует много причин, которые вызывают шум котла при работе. Некоторые проблемы незначительны и устраняются в течение одного визита нашего мастера, а некоторые требуют денежных затрат особенно там где «столкнулись» несколько поломок.

Наша компания предлагает клиентам следующие услуги:

  • ремонт отопительного котла →

  • обслуживание отопительных котлов →

  • монтаж и объвязка котла →

  • монтаж системы отопления →

  • промывка системы отопления →

  • промывка теплообменника котла →

Советы по правильному правильной эксплуатации газового котла

Любая техника при длительном эксплуатировании изнашивается. Поэтому необходимо при покупке внимательно изучить инструкцию и основные элементы, чтобы знать, что может поломаться. Зная конструкцию, можно определить, какая именно часть вышла из строя.
Котел при сильном ветре будет тухнуть, а потому желательно прикрыть дымоход защитными колпаками.
Если на газовый котёл (Конорд, Мимакс или иные другие популярные виды) всё ещё действует гарантия, то ремонт производитель своими руками не следует. В таком случае нужно обратиться к специалисту, который проведет соответствующий ремонт.

Примерно раз в полгода желательно проверять дымоход на загрязнения в газовом котле.

Если правильно использовать оборудование и придерживаться рекомендаций специалистов, соблюдать технику безопасности, то проблем с затуханием можно избежать или устранить своими силами.
Если поломки серьёзные, то придётся обратиться в сервисный центр, где заменят вышедшие из строя детали.
Этих сведений будет достаточно, чтобы понять, что делать, если тухнет газовый котел.

Обзор, устройство, автоматика газового котла Конорд (г. Ростов-на-Дону)

Чтобы найти газовый котел российской сборки, с оптимальным соотношением цена-качество нужно разобраться с преимуществами и недостатками современных отечественных отопительных аппаратов.

Модельный ряд и описание котлов Конорд Напольные газовые котлы Конорд выпускаются мощностью от 8 до 30 кВт. Они бывают, как одноконтурные: КСц-Г-8, КСц-Г-10, КСц-Г-12, КСц-Г-16, КСц-Г-20, КСц-Г-25, КСц-Г-30;так и двухконтурные: КСц-ГВ-10, КСц-ГВ-12, КСц-ГВ-16, КСц-ГВ-20, КСц-ГВ-25, КСц-ГВ-30.

Одноконтурные аппараты могут использоваться только для отопления помещений ориентировочной площадью от 30 до 300 м2. Двухконтурные же газовые котлы Конорд могут использоваться, и для водяного отопления, и получения горячего водоснабжения (ГВС).

Стоит отметить, что если вы планируете пользоваться двухконтурным котлом для полноценного применения контура ГВС, необходимо купить котел Конорд с показателем мощности от 16 кВт. В таком случае, он будет выдавать от 8,5 литров горячей хозяйственной воды в минуту.

Нет смысла покупать, например, двухконтурный котел КСц-ГВ-10 мощностью 10 кВт. Хорошего объема горячей воды он вам конечно же не даст. Котлы могут применяться, как в открытых, так и в закрытых отопительных системах.


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *